มีโอกาสที่คุณจะมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนในโลกธุรกิจที่มีวัฒนธรรมต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นพนักงานหรือลูกค้าของคุณ คุณพร้อมที่จะดำน้ำหรือยัง?Harvard Business Review ใน เดือนพฤษภาคม 1983มีบทความยั่วยุโดย Theodore Levitt เรื่อง “The Globalization of Markets” ซึ่งเสนอว่าสินค้าและบริการทั้งหมดที่จัดหาโดยบรรษัทข้ามชาติควรทำให้เป็นเนื้อเดียวกันเขาเขียนว่า “ผู้แข่งขันระดับโลกจะพยายามอย่าง
ต่อเนื่องเพื่อสร้างมาตรฐานให้กับข้อเสนอของเขาในทุกๆ
ที่ เขาจะเลิกใช้มาตรฐานนี้ก็ต่อเมื่อหมดความเป็นไปได้ทั้งหมดที่จะคงไว้ ว่าลูกค้าคือราชาที่รู้ความปรารถนาของเขาเอง”
ทุกวันนี้ มีโลกาภิวัตน์ในรูปแบบใหม่และมีแนวโน้มมากขึ้น ซึ่งอยู่บนพื้นฐานของความเคารพในวัฒนธรรม ความอ่อนไหว และการไม่แบ่งแยก ความหลากหลายได้เปลี่ยนผ่านจากขั้นตอนของข้อผูกมัดทางกฎหมายไปสู่การรู้แจ้ง ซึ่งความแตกต่างถือเป็นแง่บวก
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีหลีกเลี่ยงความผิดพลาดทางวัฒนธรรมเมื่อทำธุรกิจกับประเทศอื่น
อำนาจทางเศรษฐกิจมาจากทุกที่ เศรษฐกิจใหม่ที่มีชนชั้นกลางที่มีแรงบันดาลใจและชนชั้นสูงใหม่ได้ทำให้โลกมีความหลากหลายในรูปแบบที่รุนแรง นอกจาก BRICs (บราซิล รัสเซีย อินเดีย และจีน) แล้ว เรายังมี MINTS (เม็กซิโก อินโดนีเซีย ไนจีเรีย ตุรกี) และ CIVETS (โคลัมเบีย อินโดนีเซีย เวียดนาม อียิปต์ ตุรกี และแอฟริกาใต้) การเพิ่มขึ้นของกำลังซื้อ สุขภาพ ที่อยู่อาศัย และมาตรฐานการศึกษา และการเข้าถึงเทคโนโลยี ควบคู่ไปกับการเพิ่มขึ้นของคนรุ่นมิลเลนเนียล ได้กระตุ้นกระบวนทัศน์ใหม่ พนักงานมีความคล่องตัวสูง ผู้บริโภคมีความหลากหลาย เมทริกซ์ของธุรกิจรายวันอาจเกี่ยวข้องกับผู้คนจากเซี่ยงไฮ้ มุมไบ และดูไบ ความหลากหลายไม่ได้เกี่ยวกับตะวันตกและส่วนที่เหลืออีกต่อไป
ความหลากหลายครอบคลุมมากกว่าเชื้อชาติ การเป็นตัวแทนของผู้หญิง การยกย่องเกย์ การเปิดรับคนพิการ และการมีส่วนร่วมของคนเก็บตัว ทั้งหมดนี้ได้รับการบันทึกไว้ว่ามีผลในเชิงบวกต่อวัฒนธรรมและผลการดำเนินงานของบริษัท
ความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมเป็นหัวใจของประสิทธิผลขององค์กร เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและนวัตกรรม และความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เหมาะสมที่สุด เบี้ยประกันภัยสะสมสำหรับบริษัทที่มีการปรับตัวและครอบคลุม ฉันเรียกโลกาภิวัตน์ใหม่นี้ว่า “สามัญสำนึก”
มีชุดของความปรารถนาที่ตัดข้ามวัฒนธรรม ผู้คนทั่วโลกต่าง
มีแรงบันดาลใจในชีวิตประจำวันร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นการรักษาฟันให้สะอาดและสดใส ใส่เสื้อให้สดและคมอยู่เสมอ แต่แทนที่จะได้เสิร์ฟอาหารขนาดเดียวของ Levitt พนักงานและนักช้อปต่างต้องการการรับรู้ถึงความเป็นปัจเจกบุคคล ทุกคนมีไมโครคัลเจอร์ที่ไม่เหมือนใคร สิ่งที่ยุคนี้บิ๊กดาต้ากำลังช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจ
ที่เกี่ยวข้อง: 4 วิธีในการปลูกฝังความหลากหลายให้มากขึ้นในธุรกิจของคุณ
มีขั้นตอนในการดำเนินการสำหรับผู้บริหารที่ต้องเผชิญกับพนักงานและฐานผู้บริโภคที่หลากหลาย:
ความคล่องแคล่วทางวัฒนธรรมเป็นสิ่งที่เรียนรู้ได้ อย่าคิดว่าคนที่ประสบความสำเร็จในความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมจะทำเช่นนั้นเพราะพวกเขาเป็น “คน” ทุกคนสามารถและควรเชี่ยวชาญในการโต้ตอบกับผู้คนจากวัฒนธรรมอื่น ทำวิจัย. อยากรู้อยากเห็น อย่าตั้งสมมติฐาน สำหรับองค์กร ความหลากหลายจะทำงานได้เมื่อมีความมุ่งมั่นจากผู้บริหารระดับสูง โปรแกรมการศึกษาและการนัดหมายที่ทำขึ้นจากบุคคลที่มีประสบการณ์ในการจัดการการเปลี่ยนแปลงข้ามวัฒนธรรม
เข้าถึงและเชื่อมต่อ ผู้ดำเนินการทางวัฒนธรรมที่ประสบความสำเร็จสามารถเชื่อมโยงกับผู้คนที่โน้มน้าวใจมากมายได้เช่นเดียวกับนักการทูตที่มีทักษะ นี่ไม่ได้หมายถึงการฝังบุคลิกของคุณไว้หลังกระจก แต่มันต้องใช้ทักษะการสื่อสารอย่างเต็มรูปแบบ: การเป็นผู้ฟังและผู้สังเกตการณ์ที่ดี การถามคำถาม ตลอดจนการแสดงความเห็นอกเห็นใจและการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
ทำให้เป็นส่วนตัว กระบวนการสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจจะแบ่งชั้นตามความมุ่งมั่นของคุณในการทำงานร่วมกันมากกว่าการแข่งขัน สร้างแรงบันดาลใจมากกว่าเผด็จการ รวมมากกว่าลำดับชั้น และแสวงหาความสัมพันธ์ที่ไม่ใช่แค่ธุรกรรม
รักษาความสัมพันธ์ระหว่างวัฒนธรรมให้คงอยู่ คนญี่ปุ่นปฏิบัติไคเซ็น (แปลว่า “การเปลี่ยนแปลงที่ดี”) ซึ่งหมายถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับทุกคนในบริษัท ผู้นำทุกคนควรกระตุ้นให้เพื่อนร่วมงานแสวงหาโอกาสในการทำให้บริษัทมีความหลากหลายในแต่ละวัน
แนะนำ สล็อต666 pg
